2023年7月4日提车当天到家停车发现方向盘放松状态是偏右的，同时轮胎方向也是偏右，行驶过程中前进小几十米就得往左拽方向盘，否则就变道了。并不是从起步就偏离。直行中手无法放松搭方向盘上，必须使点劲。行驶不平整路段，方向盘明显转向。提车第三天开始陆续去了至少去了5次4s店，解决此问题。～第一次：师傅去试车告诉我，车一点问题没有，路的问题。我要求先上四轮定位排除问题被拒绝，坚称车没问题。～第二次：同第一次～第三次：同样试车，拒绝四轮定位，坚称车辆没问题，但用扳手调整了车轮内测，具体调整哪里我不懂。同时试了4S店的试驾车没问题.我的车是有问题的。但师傅还是感觉不出问题。～第四次：进店拒绝四轮定位，去试车，坚称车没问题。在试车过程中多次内车轮内测做调整。回店后答应做四轮定位，虽然已无意义。数据也不在正常范围区间内。～第五次：要求换师傅试车，师傅确认存在跑偏问题，进行了调整，对比之前有了缓解，但并没有完全解决问题，直线行驶还是无法放松的手搭方向盘，一直有外力较劲。23年至少到4s店5次对这辆车彻底失望，也就不咋开，一年只开了15000公里。一辆奥迪q7算是拿得出手的车竟然不如我一辆价值10万，开了13年的车开着轻松。今年7月发现前轮内测吃胎，继续到4s店，根据吃胎反应车辆有原来的问题。～第一次：师傅试车坚称没问题，路的问题，轮胎也没问题，拒绝四轮定位。态度冰冷：我试不出来，你找别人吧。（这次试车师傅与去年前4次是同一个师傅）～第二次：要求换师傅，介绍是专业从事底盘十几年的师傅。试车后，同样回复车没问题，路的问题，轮胎不存在吃胎问题，让再开5000公里后来检查，拒绝四轮定位。满足了要求前两个轮胎对调。～第三次：继续到4s店浪费时间。等待途中，咨询了另一位接待人员，关于跑偏问题，去年就来了几次，今年又来了几次，什么时候能解决，得到的回复：解决不了一点……。瞬间对奥迪这个品牌失望，就这个解决事情的态度，就这个服务态度，也证实了奥迪品牌的形象。绝对不会再采购第三辆奥迪品牌。对接待人员要求：我出去找地方解决这个问题，费用要求4s店付。接待人员马上换了一个师傅去试车。出门后还没转弯，师傅就说掉头回去吧，车有问题，做了四轮定位，把不在正常范围区间的数值调整后，继续试车。问题依旧没解决，暂时排除底盘问题，在我各种展示后怀疑方向机问题。左右的力度不一样，不能够中心。拍了视频上报厂家。～第四次：接通知后到店调方向机，按照厂家要求只电脑刷了数据，具体我也不懂，依旧没处理问题。让我自己去试车，自己拍下来。上传的这个视频。给的结果是把这一个视频上报厂家。

  奥迪（进口）厂家回复：您好！经销商已第一时间联系用户，并就解决方案与用户协商，目前正在协商中。感谢您对一汽奥迪的关注！